Skip Ribbon Commands
Skip to main content
Use SHIFT+ENTER to open the menu (new window).
  
  
CourseDescription
  
  
  
  
  
Program2
  
Program2:ProgramTitle
  
Attachment
  
تتضمن المادة مفهوم السفر والسياحة وتطوره تاريخياً ومفهوم وقت الفراغ والترويح، وتعريف كل من السياحة والسائح والزائر، ومعرفة دوافع السائح، وأنواع السياحة والعوامل المختلفة التي تؤدي إلى قيام صناعة السياحة وتطورها مثل الفنادق والنقل، وارتباط السياحة بالأمن والسلامة، وآثار السياحة، والتخطيط السياحي، والتسويق السياحي، وعلاقات السياحة مع المجتمع، واستعراض الأقاليم العالمية للسياحة مع التركيز على السياحة البينية العربية ودراسة السياحة الأردنية كنموذج .
الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحيةالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

تتضمن هذه المادة التعريف بالعملية التسويقية والمفهوم التسويقي الحديث، وخصائص التسويق السياحي وبيان اهمية البيئة التسويقية وفهم المزيج التسويقي السياحي ، وبيان مكونات المنتوج السياحي والذي يشمل المقومات الطبيعية والبشرية ،   فضلاً عن دراسة سلوك الزبون والاعمال الشرائية وكذلك التسويق الالكتروني في السياحة  و الفنادق وتسويق المشروعات السياحية الصغيرة واستعراض التسويق وتطبيقاته الاستراتيجية في العمل السياحي.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

تتضمن المادة مقدمة في صناعة الفنادق وتطورها، وانواع الفنادق وتصنيفاتها المختلفة ومعايير التصنيف وتنظيم الفندق والهيكل التنظيمي للفندق والاقسام المختلفة فيه مثل المكتب الامامي والتدبير الفندقي والاغذية والمشروبات (انتاج الطعام وخدمته)، والاجتماعات والحفلات وألمؤتمرات المحاسبة، التسويق والمبيعات، الصيانة، الموارد البشرية، الامن والسلامة وغيرها من الأقسام الأخرى وواجبات هذه الاقسام ومسؤولياتها وكذلك العاملين فيها، وعلاقة الاقسام مع بعضها البعض، والسلاسل الفندقية، والمنظمات الفندقية العربية و الدولية.​ 

إدارة الفنادقإدارة الفنادق1. البكالوريوسإدارة الفنادقإدارة الفنادق
Attachment
  

يقدم هذا المساق مدخلاً الى الادارة ووظائفها الرئيسية: التخطيط، والتنظيم، والمراقبة، والتوجيه، والتوظيف والتواصل. كما يتضمن هذا المساق التطور والنطاق التاريخي لعلم الادارة، وصنع القرارات والاستراتيجيات، وأهمية الادارة في البيئة العالمية، والاعتبارات الاخلاقية للقرارات الادارية. بعد اكمال هذا المساق، يجب على الطالب أن يكون قادر على استخدام وظائف الادارة المختلفة ضمن فريق عمل.​ 

إدارة الفنادقإدارة الفنادق1. البكالوريوسإدارة الفنادقإدارة الفنادق
Attachment
  

تتضمن هذه المادة عرضاً لأبرز المهارات  اللغوية اللازمة التي تمكن الطلبة من العمل في القطاع الفندقي والسياحي. حيث تدرس في المساق أبرز  المفردات السياحية والفندقية والقواعد الت تستعمل في اللغة الانجليزية المختصة بمجال السياحة والفندقة.

سيتم تشجيع الطلبة على المشاركة الفاعلة من خلال حلقات النقاش والمجموعات . بالإضافة للكتب المقررة سيتم استخدام اساليب داعمة للتدريس  مثل الصحف والافلام. كما تهدف المادة لتقوية مهارات الطلبة اللغوية بشكل عام.تتضمن المادة مواضيع مثل الاستعلامات والاستقبال والخدمات السياحية والاستقبال وخدمات الطعام والإيواء.​
الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

تهدف هذه المادة الى اعداد الطلبة الاعداد التام للعمل في المجال السياحي والفندقي.  يتوقع من الطلبة بعد اتمام هذه المادة ان يستطيعوا التواصل بشكل فعال مع السياح . سيتم بالإضافة للكتب المقرره  تعزيز قدرات الطلبة اللغوية من خلال وساثل اخرى كالصحف والافلام.

تتضمن المادة مواضيع مثل شكاوي الزبائن منظمي الرحلات والمكاتب السياحية ومهارات النقاش وادارة المؤتمرات الخ. ​ 
الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
  

تتضمن المادة تدريس الطلبة إحدى اللغات الأوروبية الحديثة لتمكين الطالب من وسائل الاتصال مع السياح من مختلف الجنسيات الغربية، وبما يسهم في تعزيز قدرة الطالب على التكيف مع المهن السياحية المستقبلية.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
  

تتضمن المادة تدريس الطلبة احدى اللغات الغربية لتطوير وسائل الاتصال مع السياح وذلك استكمالا لمادة لغة اوروبية حديثة(1) . ​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
  

تتابع هذه المادة بناء رصيد الطالب اللغوي في مجالات السياحة والفنادق والطعام والشراب وخاصة في مجالات الإدارة العليا والقيادة وما يحتاج ذلك من مهارات شفوية وكتابية متخصصة، وتكمل هذه المادة ما تم بناءه لغوياً في المادة السابقة.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

تتناول مادة ادارة مكاتب سياحية وطرق اعداد وتصميم البرامج السياحية المختلفة ومراحل تطوير الخدمات والبرامج السياحية واسس ومعايير تسعير الخدمات السياحية وتتناول المادة ايضا الادوات المستخدمة في توزيع الخدمات السياحية على المستوى المحلي والخارجي والعوامل المؤثرة في اختيار موقع شبكة فروع ومكاتب البيع لشركات السياحة.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
  

تناقش هذه المادة البرمجيات الحاسوبية المطبقة في الانشطة السياحية كبرامج الحجوزات في مكاتب السياحة والسفر، حيث يتم تدريس الطالب مختلف العمليات الخاصة بالحجز والتسعير للتذاكر، وعملية الحجز والدفع للخدمات السياحية التي يطلبها السائح. وتركز هذه المادة على تدريس بعض برامج الحجوازت وعلى رأسها أماديوس، سيبر، وغاليليو.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
  

تتضمن المادة تدريس الطلبة احدى اللغات الغربية لتطوير وسائل الاتصال مع السياح وذلك استكمالا لمادتي لغة اوروبية حديثة(1)  ولغة أوروبية (2).​ 

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

تتضمن المادة التعرف على مفهوم وأهمية القرى والمنتجعات السياحية وآثارها الاجتماعية والاقتصادية والثقافية فضلا عن بيان الطرق الحديثة في إدارتها وكيفية تصميم القرى بما يتناسب مع البيئة المحلية وإظهار أهمية التكامل في الخدمات السياحية المقدمة ( الإيواء والطعام والشراب وخدمات النقل والخدمات الترفيهية) مع التركيز على دراسة كافة الوظائف كالموارد البشرية والتسويقية والمالية.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

دراسة مفهوم التخطيط السياحي وطرقه وعناصره ومراحلة المختلفة  وعلاقة ذلك بالسياسات الحكومية والظروف الإقتصادية، وتعرض المادة لأهم معوقات التخطيط السياحي وادارة موارد التخطيط السياحي وتحديد كيفية استغلال هذه الموارد والامكانيات لتحقيق الاهداف المرجوة خلال فترة زمنية معينه بالاضافة الى توضيح مفهوم التنمية في السياحة والتاثيرات الجانبية و السلبية لازدياد اعداد الزوار في الموقع وقياس قدرة استيعاب الموقع عند تطويره سياحيا ومواضيع متعلقة بتقييم الاثر البيئي لمشروعات السياحة في المناطق الاثرية والحضرية. كما تسلط المادة الضوء على العلاقة بين بين التنمية السياحية المستدامة والمجتمعات المحلية مع عرض جملة من الأمثلة المحلية والعالمية في هذا المجال.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

تقدم هذه المادة مدخلا للموارد البشرية وإدارتها في القطاع السياحي من حيث أهم المهن السياحية وتحليل الوظائف وتصنيفها, بالإضافة إلى تناول جوانب التخطيط للموارد البشرية وإدارتها وتحديد المهارات والخصائص الشخصية الواجب توافرها من أجل إدارة وتطوير الخدمات في الوجهات السياحية. وتسلط المادة الضوء على العمل في المطارات والمطاعم ومؤسسات الإيواء, من حيث حقوق وواجبات الموظفين والمدراء, وأشكال إدارة وتعامل هولاء المدراء مع الموظفين وطرق تحفيزههم. كما تستعرض الهياكل التنظيمية المختلفة للموارد البشرية  في المؤسسات السياحية, والوسائل التي يمكن اللجوء إليها في ضبط وتقييم أداء الموظفين.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

تتناول هذه المادة مختلف مناطق الجذب السياحي للمناطق البيئية في الاردن والتعرف على مواقعها وخصائصها ومميزاتها مثل وادي رم وخليج العقبة وجبال عجلون ووادي الاردن والبحر الميت ووادي عربة والصحراء الاردنية كما يتناول هذا المساق انواع الغطاء النباتي وانواع الحيوانات والطيور البرية التي تعيش في المناطق المختلفة . كما تشمل هذه المادة التعريف بطبوغرافية هذه المناطق وتباين المناخ ونسبة سقوط الامطار.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

تتضمن هذه المادة تدريس المعارف الاساسية في مجالات فن الارشاد السياحي وأدوات إدارة العلاقات السياحية وتعريف الطالب بفنون ومهارات الاتصال وفن التعامل مع السائح, وقدم المساق خطوات تفصيلية لأشكال الإرشاد السياحي في  مختلف أشكال البرامج السياحية المقدمة وطرق تقديم خدمة الارشاد في كل منها, كما يستعرض أبرز الأدوات الأساسية التي يحتاجها الرشد السياحي.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

تتضمن المادة دراسة مفهوم اقتصاديات السياحة والفنادق ومعرفة الدخل السياحي والانفاق السياحي, والعوامل المؤثرة في حجم كل منها, وتحليل التطور التاريخي لهما للفترة من 1950 حتى الوقت الحاضر وتوزيعها الاقليمي العالمي, ودراسة تأئير الايرادات السياحية في الصادرات وفي الناتج المحلي GDP والميزان السياحي, واهميته النسبية في الميزان التجاري, وقدرة القطاع على تشغيل اعداد كبيرة من القوى العاملة, ودراسة أثر المضاعف السياحي, والتأثيرات السياحية على البيئة الطبيعية والبشرية بجانبيها الايجابي والسلبي فضلاً على التركيز على ابعاد جديدة في دراسات الجدوى الاجتماعية والثقافية للسياحة .​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

تضمن المادة تعريف الطلبة بواقع السياحة في الاردن وتطورها خلال السنوات الماضية وتحليل ادراك المجتمع المحلي ونظرته نحو السياحة الداخلية والخارجية ودور المرشد السياحي في تطوير ادراك المجتمعات المحلية باهمية السياحة ودورها الهام في رفد الاقتصاد الوطني ,كما تشمل الماده بيان دور المرشد في رسم الصورة المشرقه للاردن كمقصد سياحي هام.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
  

تتناول هذه المادة إدارة الفعاليات والمناسبات المختلفة من مؤتمرات، مهرجانات, معارض، وحفلات من حيث تنظيم وتجهيز مواقع الفعاليات السياحية، وتحديد التجهيزات اللازمة لنجاح هذه العفاليات, وكمية ونوعية الأغذية المقدمة وأسلوب تقديمها.  كما تسلط المادة الضوء على أهمية العلاقات العامة ووسائل الإتصال في صناعة الفعاليات، وكيفية إدارة الموارد البشرية المنخرطة في تنظيم الفعاليات.​

إدارة الفنادقإدارة الفنادق1. البكالوريوسإدارة الفنادقإدارة الفنادق
Attachment
  

تتضمن هذ المادة تعريفا بمبادئ الإحصاء السياحي وإتجاهاته، والوسائل والأساليب الإحصائية المستخدمة في تحليل الحركة السياحية، وهذا يشمل التعريف بكيفية جمع وتفريغ وتحليل البيانات الإحصائية، وطرق التعامل مع الإستبانات وعينات البحث. كما تتطرق المادة إلى كيفية إستخدام الوسائل الإحصائية في التنبؤ بأحجام الحركة السياحية وأحجام المبيعات للخدمات السياحية، وبالتالي التخطيط بشكل فعال لتنمية الوجهات السياحية بما يتلائم مع إتجاهات الطلب السياحي.​ 

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

تهدف هذه المادة إلى تعريف الطلبة بأبرز التحديات والقضايا التي تواجه الوجهات السياحية التي ترى في الصناعة السياحية خيارا استراتيجيا للتنمية الاقتصادية وتطوير البيئة المحلية والمجتمع (اجتماعيا، ثقافيا، وبيئيا). ويناقش المساق إدارة الوجهة السياحية من خلال تحديد بعض المهارات والأدوات الضرورية للادارة السياحية. علاوة على ذلك, يبحث المساق في مناقشة الادارة السياحية من أجل الوصول إلى التنافسية العالية والاستدامة للوجهة السياحية. وسيركز المساق على أبرز أسس الادارة السياحية من خلال عرض أبرز عناصر البيئتين الخارجية والداخلية المؤثرة في تطور المنظومة السياحية المحلية.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

تهدف هذه المادة الى تعريف الطلبة بمبادئ الاتصال السياحي والإلمام بالمهارات اللازمة مثل التقديم والتعامل مع الاستفسارات والمشاركة في اللقاءات وحلقات النقاش. ومن اجل تحقيق الهدف المرتجى سيقوم الطلبة بأخذ دور فعال في المشاركة والتقديم وذلك باستخدام وسائل الاتصال الحديثة.  كما تهدف المادة الى تقوية الطلبة مهارات الاتصال باللغة الانجليزية في مجال الفندقة مثل عمل التقارير فرص العمل واخذ تفاصيل اللقاءات. كما ستكز المادة على اهمية التواصل بين الثقافات المختلفة والطرق التي يستحين اتباعها من اجل اتصال ناجح مع الزبائن من ثقافات اخرى.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

يتم تناول عدد من الجوانب الخاصة بتنظيم الرحلات والبرامج السياحية، وكيفية تطوير المنتجات  السياحية المقدمة للسياح. كما تتم مناقشة أسس تصميم البرامج السياحية ومواصفاتها والعناصر التي ينبغي أن تتضمنها والجدول الزمني لتنفيذ مكوناتها, وطرق حساب التكاليف وهوامش الأرباح والعمولات المخصصة للوكلاء السياحيين وقنوات التوزيع الأخرى. ويشمل الحديث عن مكونات البرنامج السياحي كلا من النقل ووسائل الإقامة المختلفة والطعام وخدمات الإرشاد السياحي، وما يترتب على كل ذلك من رسوم وأجور يتم دفعها لموزدي الخدمات السياحية.  كما يشمل أيضا كيفية ترويج وتسويق البرامج السياحية وإعداد النشرات والكتيبات وكيفية إختيار التوقيت والمكان الملائم لإطلاق الحملة الترويجية للبرامج المعدة.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

هذا المادة تقدم معرفة عامة حول مختلف عمليات المكاتب الامامية من ناحية ادارية. حيث تلقي الضوء على ابرز مكونات ومهام المكاتب الامامية في الفندق كالاستقبال والحجز والتسجيل والمحاسبة و اجراءات مغادرة النزلاء وغيرها. اذ تساعد هذه المادة في فهم الطلاب بشكل جيد لأهمية ادارة المكاتب الامامية الفعالة في النجاح الكلي للمنشأة الفندقية.​

إدارة الفنادقإدارة الفنادق1. البكالوريوسإدارة الفنادقإدارة الفنادق
  

تعرف المادة الطلاب على الانواع الرئيسية للمشروبات والمأكولات في المطاعم السياحية والفنادق, وأسس الخدمة والتقديم. كما تتناول المهارات المطلوبة للعمل في هذا المجال و أسس الترحيب وقواعد التعامل مع الضيوف في الحالات الطارئة والمشاكل البسيطة. كما تتناول هذه المادة الجانب العملي في الطعام والشراب من خلال تدريب الطالب على كيفية أنتاج و خدمة الطعام والشراب في المطاعم الفندقية والمطاعم التقليدية والمطاعم السريعة.​

إدارة الفنادقإدارة الفنادق1. البكالوريوسإدارة الفنادقإدارة الفنادق
  

   تركز هذه المادة على الجانب العملي في خدمات المكاتب السياحية من خلال التدرب على كيفية القيام بالحجوازت السياحية وتسعير التذاكر وإصدارها في أحد مكاتب السياحة والسفر،على أن لا تقل مدة التدريب عن 400 ساعة تدريبية.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
  

​ تعرف هذه المادة الطالب بالتشريعات المنظمة لقطاع السياحة بكافة مكوناته مثل قانون السياحة والفنادق ونظام المنشآت السياحية ونظام مكاتب السياحة والسفر ونظام الحرف والصناعات التقليدية والشعبية وقانون حماية التراث العمراني والحضري ونظام النقل السياحي المتخصص ونظام رسوم الدخول الى المتاحف والمواقع الاثرية ونظام المطاعم والاستراحات السياحية ونظام ادلاء السياحة وغيره من التشريعات السياحية التي توفرها وزارة السياحة والاثار .​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

يختار الطالب بالتنسيق مع المشرف على بحثه عنوان البحث الذي يبدأ الطالب بكتابته حسب اسلوب البحث العلمي, ويعرض ما يكتبه الطالب على مشرفه لاجراء ما يلزم عليه من التعديلات او اعتماده, وبعد ان يوافق المشرف على البحث بالكامل يقوم الطالب بطباعته وتزويد المشرف بنسختين منه, وتقوم لجنة مختصه برئاسة مشرف البحث بمناقشة الطالب ببحثه, وقد يطلب منه اجراء بعض التعديلات الضرورية, وبالتالي ترصد للطالب العلامة المستحقه علماً ان مادة البحث التطبيقي تهدف الى تعميق الدرسات  الميدانية بما يمكن الطالب من الربط بين الجانب النظري والجانب الميداني.​

الإدارة السياحيةالإدارة السياحية1. البكالوريوسالإدارة السياحيةالإدارة السياحية
Attachment
  

تناقش هذه المادة جانبا آخر من البرمجيات الحاسوبية المطبقة في الانشطة الفندقية والتي تنظم العمل داخل المطاعم والفنادق وشركات النقل, وتضم هذه البرامج العديد من الاجزاء مثل الجزء الخاص بالمكاتب الأمامية, والصيانة والموارد البشرية والمحاسبة والمالية وخدمات التخزين, وتركز هذه المادة على تدريس برنامجي (فيديليو) و (وأوبرا).​

إدارة الفنادقإدارة الفنادق1. البكالوريوسإدارة الفنادقإدارة الفنادق
1 - 30Next